Rujukan Laman

Bagaimana ptk99 Melindungi Data Anda

Di ptk99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaPematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

ptk99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui laman web ptk99.pro, termasuk maklumat pendaftaran akaun, data transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data ini semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun,

1
pemprosesan pembayaran dan peningkatan pengalaman anda di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Penyimpanan data mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin memohon akses kepada data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda, termasuk permohonan penghapusan atau pemindahan data, ke alamat e-mel khusus privasi kami untuk tindakan segera.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pihak yang bertanggungjawab dalam masa yang singkat pada waktu operasi.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' yang tersedia di bahagian tetapan akaun untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan privasi data anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Enam amalan utama berikut menjelaskan bagaimana ptk99 memastikan data peribadi anda kekal selamat dan digunakan secara bertanggungjawab sepanjang masa anda bersama kami.

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran log masuk ke e-mel anda setiap kali percubaan akses baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama ia diperlukan untuk operasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan hanya mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia yang berkaitan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan penyedia teknologi yang membantu menjalankan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda dengan menghubungi kami melalui saluran yang ditetapkan dalam dasar ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ptk99

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di platform ptk99.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi kewangan termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk pengendalian akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan secara langsung untuk pemprosesan transaksi dan operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permohonan melalui borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3 hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia yang berkenaan. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin menjejaskan sesetengah fungsi.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat dalam platform, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami mensasarkan untuk menangani semua aduan privasi secara serius dan memberikan jawapan dalam tempoh yang ditetapkan.

Bagaimana ptk99 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara Kami Mengendalikan Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Data Transaksi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ptk99

01 Apakah jenis data peribadi yang ptk99 kumpul daripada saya?

02 Adakah ptk99 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang ptk99 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ptk99 memadam data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ptk99?

06 Bagaimana ptk99 menggunakan kuki dan bolehkah saya mematikannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan