Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ptk99 untuk Anda

Di ptk99, kami menyediakan dokumen terma, syarat dan dasar privasi ini supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPolisi KukiPenyimpanan Data
ptk99 Rangka Undang-Undang ptk99 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan bertulis dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan penghapusan data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu bertulis.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum mengenai terma akaun dan polisi penggunaan. Agen kami boleh memandu anda ke bahagian dokumen yang berkaitan dengan cepat.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis berkaitan pematuhan dasar atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam portal anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk anda rekodkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ptk99 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan semasa penyimpanan. Maklumat akaun tidak pernah dikongsikan dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman anda lancar di ptk99.pro. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dilakukan.

Siapa Kami Kongsikan

ptk99 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada penjualan data kepada pengiklan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data, hubungi kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma dan Dasar

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan hak pengguna, privasi data dan skop terma ptk99 supaya anda dapat membuat keputusan yang termaklum sebelum menggunakan platform kami.

Penggunaan ptk99 tertakluk kepada undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Kami melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan dasar perkongsian data yang terhad. Maklumat anda tidak dijual dan hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.

Kami menggunakan kuki fungsi yang diperlukan untuk operasi platform dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki bukan penting boleh anda tolak atau padamkan melalui tetapan pelayar anda.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma perkhidmatan masing-masing penyedia tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar mereka sebelum membuat sebarang transaksi.

Kemukakan aduan melalui borang aduan dalam portal akaun anda atau e-mel ke pasukan pematuhan kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.